kari Гипер

Здравствуйте, Ксения!

Спасибо, что поделились с нами своим мнением.

Ценообразование - достаточно сложный экономический процесс. На формирование стоимости товара оказывают влияние различные факторы. Периодически в наших магазинах проводится переоценка. Цены могут меняться в меньшую или большую сторону. Мы всегда с готовностью предоставляем множество возможностей для экономного приобретения при помощи акций, программы лояльности kari CLUB, а также партнерской программы Спасибо от Сбербанка.

Мы надеемся, что вы вернётесь в наш магазин ещё раз и порадуете себя покупкой.

Здравствуйте, zlata!

Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. Приносим извинение за произошедшую ситуацию. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Нам искренне жаль, что вы остались разочарованы сделанным выбором. Качество обуви – приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия, которые подтверждены регламентирующими органами. Тем не менее, мы никогда не отказываемся от ответственности и обязательств перед клиентами, и если те обращаются за помощью - стараемся ее предоставить в рамках возможностей и действующего законодательства. Надеемся, однажды вы измените мнение о нас и захотите вернуться за покупками.

Здравствуйте, ekaty!

Благодарим, что уделили время на написание отзыва и поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что получилась такая ситуация. Мы передадим ваше замечание в работу ответственным лицам. Разумеется, сотрудники магазина должны следить за изменением цен и производить своевременную замену ценников. Надеемся, что в будущем вы захотите вернуться в наш магазин и порадовать себя покупкой.