- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Путают ценники, консультанты не особо настроены помогать (
Пришли маме заменить бракованые туфли, тоже как бы минус. хорошо хоть вернули но за такие деньги не приятно менять ходить обувь
Здравствуйте, zlata!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. Приносим извинение за произошедшую ситуацию. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в...
Здравствуйте, zlata!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. Приносим извинение за произошедшую ситуацию. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Нам искренне жаль, что вы остались разочарованы сделанным выбором. Качество обуви – приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия, которые подтверждены регламентирующими органами. Тем не менее, мы никогда не отказываемся от ответственности и обязательств перед клиентами, и если те обращаются за помощью - стараемся ее предоставить в рамках возможностей и действующего законодательства. Надеемся, однажды вы измените мнение о нас и захотите вернуться за покупками.
Здравствуйте, zlata!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. Приносим извинение за произошедшую ситуацию. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Нам искренне жаль, что вы остались разочарованы сделанным выбором. Качество обуви – приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия, которые подтверждены регламентирующими органами. Тем не менее, мы никогда не отказываемся от ответственности и обязательств перед клиентами, и если те обращаются за помощью - стараемся ее предоставить в рамках возможностей и действующего законодательства. Надеемся, однажды вы измените мнение о нас и захотите вернуться за покупками.