Цифрал-Сервис

Я договор не видела, не подписывала, не участвовала в общем собрании, которого и не было скорее всего, ключи мне не доставили, бумажки с информацией о модернизации "прилепили " к двери квартиры, на бумажке QK, кто хочет то и пользуйся, в почтовый ящик бросили скомканную бумажку с инструкцией как пользоваться домофоном и номер моей квартиры.Это нарушение всех моих прав!!Оператор Елена, сегодня, по моей просьбе доставить мне ключи, так как я не могу попасть в подъезд, отказала, сказала что по их инструкциям они делают доставку.Номер телефона мой у них есть, она сама мне его озвучила , но в мое отсутствие, когда производили замену домофона, мне никто не звонил, программы на телефоне нет, приходится звонить по всем квартирам чтобы попасть к себе домой. Стоимость услуги не озвучивают, договор заключать не хотят, за что платить тогда, на чей счет пойдут эти деньги!???

Поставили новый домофон. Жители дома с такой инициативой не выступали. Замок двери не работает уже 4 дня. Объясняют, что раздают бесплатные ключи. Но когда это закончится - не объясняют. Есть квартиры, в которых люди в данный момент не проживают. Нам что, полгода ждать, когда появятся эти люди? Бред какой то.

Элементарно можно было раздать бесплатные ключи заранее. Никаких технических проблем с этим нет. Передать под роспись старшим по подъездам. Оставить в той же управляющей компании. Короче, вариантов много. А вот подход компании в этом вопросе однозначно непродуманный и безответственный. Это мягко говоря.

Пообщаться с представителями компании - еще та проблема. Пробиться далее операторов колл-центра очень сложно!

Я уж не говорю, что такие действия компании - элементарное нарушение договора на обслуживание. То есть нарушение прав потребителей согласно существующих законов.

Хуже компании быть не может. Меняют домофоны на новые, якобы бесплатно. При это подсовывают доп. соглашение, где указано, что 1 ключ бесплатно, остальные за деньги. И п.8 - 45 рублей в месяц за пробный период работы с мобильным приложением. Мне оно не нужно. "Супер" домофон поставили 1-го октября, сегодня 6-е, он не работает до сих пор. Звонил в компанию - "Ваш запрос будет рассмотрен в течении 7 рабочих дней".