lilya_1

Решили попробовать это место по рекомендации знакомых. Разочарование полнейшее! Бургеры нормальные, наггетсы терпимые, неплохие роллы Филадельфия, но ужасно невкусный сет "Жара": огромные роллы по размеру, начинка непонятная баланда, сверху просто гигантские шапки соусов или майонезной фигни, так и не поняли что это и политы абсолютно все роллы СЛАДКИМ коричневым соусом, на вид все роллы абсолютно одинаковые "ни ума, ни фантазии". Это наш первый, абсолютно неудачный заказ, и последний в этом месте!!! Сеты ни одному знакомому не порекомендуем! Два балла исключительно за бургеры и наггетсы, так бы один поставила. Достаточно дорогие цены и ПЛАТНАЯ доставка. Не входит в стоимость ни имбирь, ни васаби, ни соус, всё за доплату!!! Положили только палочки и несколько салфеток, даже к комбо несчастную вилку не добавили. Обещали приехать через 1,5-2 часа, приехали через 50 минут, ладно мы не ушли никуда, но сервис оставляет желать лучшего.

1. Приобретали здесь промышленные оверлок и плоскошовную машинку фирмы "Джак". Начитались негативных отзывов о других поставщиках: бывает, что корпус лопнувший, сумма покупки была порядка 100 тыс руб. Просили в этом магазине показать заранее, чтобы избежать после доставки таких моментов - пришлось уговаривать длительное время менеджера, чтобы показали, прямо волна сопротивления, чтобы было понимание для чего: если "что-то будет по факту не так" вес каждой "головы" 20-35 кг, туда-сюда не накатаешься.

2. Оверлок оказался не настроен от слова совсем!!!, уже больше года стоит без дела, шью на бытовом.

3. Когда собирали плоскошовку - оказалось, что она неровная, просто один край из четырех "проваливается", написала менеджеру, приложила фото - ей оказалось это абсолютно без разницы, т.к. деньги она уже в кассу получила. Муж сам искал по форумам пути решения (эта машинка из прямострочки, оверлока и плоскошовки самая тяжелая!), искал потом дополнительно какие-то прокладки из резины. Учтите, что после покупки менеджеру до Вас будет как "до фонаря") Она написала: "ой, первый раз с таким сталкиваемся", на мои фото и ушла "под воду".

3. Примерно неделю назад оставила заявку на сайте компании через чат, интересовали вышивальные машины, отписались, что мне обязательно перезвонят и проконсультируют, сориентируют о наличии в каких филиалах что есть и т.д.. К сожалению, только в этом магазине обозначено на сайте, что "есть в наличии" ( и имелись надежды, что более, чем за год с момента последнего обращения в магазин, он проводит работу по клиентоориентированности, но нет)), как оказалось), никто не перезваривает до сих пор, вопрос цены 200-300 тыс, видим, что магазин "очень переживает" за продажи и крайне ориентирован на клиента))

Всем доброго дня. Столкнулись с данным банком по необходимости: нотариус выдала запрос в "УБРиР" для уточнения вопроса по вкладам умершего.

Большой вопрос почему по горячей линии дают одну информацию, а по факту она оказывается с точностью наоборот?!

Поясню: сегодня в 9:06 (местное время) позвонили по единому телефону с просьбой уточнить, в каком филиале можно передать запрос от Нотариуса и уточнили, есть ли возможность отдать оператору или иному сотрудника банка оригинал запроса, а на копии получить подпись и дату получения документа, ответ: в любом филиале, они передадут информацию в центральный офис, при необходимости, и без проблем поставят подпись на копии. В ближайшем филиале, сказали, что делов не знают, "только в филиале на Сакко и Ванцетти" могут принять нотариальный документ. Человек - пенсионерка с инвалидностью поехала туда. Стоит ящик для сбора корреспонденции БЕЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, просто ящик, без каких либо отметок, что документ принят, соответственно! На вопрос, что по телефону обещали, что сотрудник заверит, так называемая "делопроизводитель" отказалась наотрез со словами, что все кладут в этот ящик. Или необходимо идти на почту и оформлять заказное письмо. Вот она сидит в рабочее время своё, стоит пенсионерка перед ней, которой по телефону УБРиРовской горячей линии сказали, что заверят без проблем, трудно заверить??? Вы относитесь более-менее по-человечески исключительно, когда к Вам несут деньги, получается??? А как вопрос по получению денежных средств, так человеческое лицо сразу пропадает, отвратительный в отношении к обращающимся банк! Вопрос к Руководству банка, нафига Вам вообще единая телефонная линия, в таком случае, если там нагло обманывают? Кстати, подтверждаю "нечеловеческое отношение", как человек, кое-как получивший обратно свой вклад в начале апреля 2022 года, прождав в очереди более 2,5 часов, кое-как записавшись при угрозе обратиться в Прокуратуру (к сожалению, в данном банке, как выяснилось, это единственный действенный метод). Когда в колл-центре просто обманывали людей и всячески оттягивали срок выдачи денежных средств, нарушаю все сроки, даже озвученные и рукой сотрудника прописанные на документах по оформлению вклада. Как мы видим, дело не в большом наплыве клиентов в апреле, на который сотрудники банка, а в целом практика всячески оттягивать время при выдаче/получении людьми денежных средств. Слава Богу, что больше не пользуюсь услугами этого ужасного банка. Даже обещанные 20% по вкладам не надо, лишь бы в этот банк не везвращаться! Посмотрим, не утеряют ли "случайно" опущенный в ящик документ, за который по неизвестной причине побоялись расписаться, благо была видеофиксация того, что документ был в данный ящик помещён, на случай дальнейших разбирательств. Доверия к ним нет уже никакого.

Добрый день. Писала ранее отзыв по данному магазину, когда приобрела бракованный унитаз. Обещали исправиться, подарили купон. Прошло несколько лет, а в отделе сантехники, как мы увидели, НИЧЕГО не поменялось! Так и торгуют бракованными унитазам. Ещё и пытаются впихнуть как "это новое решение, затягивайте посильнее, произволитель на днях изменил дизайн". Эту чушь каждый день впихивают пенсионерке с инвалидностью, которая уже просто отчаялась в этой цепочке общения с представителями "Леруа Мерлен" уговорить, чтобы её услышали! Вы решили воспользоваться тем, чтоВаш клиент - пожилой человек, не умеющий пользоваться ВатсАпом, писать отзывы и не конфликтующий?! Вам не стыдно, руководство отдела Сантехники???

Кормят "завтраками" и прочими обещаниями, в туалете в благоустроенном доме просто каналия, пожилой человек справляет нужду в ведро в 21 веке, пытается до Вас достучаться с просьбой заменить товар на тот, что без брака!

Сантехник из УК, обслуживающей дом был приглашен на установку Вашего ноу-хайу унитаза с недостающими отверстиями, сказал, что брак. Вы сказали, нет, нормально, это новое решение, затяните покрепче. Унитаз не устойчив, попробовали Вас послушать, он просто опрокидывается. Попросили плиточника, тот 2,5 часа колдовал над "новой моделью". Потом покупательница приехала к Вам в магазин и после 20 минут уговоров Ваших сотрудников!!! уговорила открутить витринный образец. И вау-ля, есть то отверстие, про которое Вам говорят установщики!!! Недостающее, то самое отверстие. Так НА КАКОМ ОСНОВАНИИ Вы в магазине устанавливаете образцы, которые не те, что продаете??? Вы нарочно обманываете покупателей??? Потом, видя, что женщина, что пожилая, пользуясь случаем в ответ на вопрос, почему на витрине по-другому, говорите, что это ноу-хау продавца, он изменил модель?! Это нормально? Это непорядочно по меньшей мере. Если Вы доведете пенсионерку-диабетика до проблем со здоровьем, я Вас уверяю, это незамеченным не останется. Она уже просто плачет, говопит, что издеваются в "Леруа": то ждите, пока Москва рассмотрит, то установите ВатсАп и сфоткайте в разных ракурсах, то привезите мы вживую рассмотрим, то приедет какой-то эксперт. Куда в туалет должна женщина ходить? Отдайте ей точно такую же можель, как на витрине, со всеми отверстиями, она выбирала эту комплектацию, а не "новинку", которая вызывает много вопросов! Она уже готова доплатить, купить подороже, о чем Вам неоднократно говорила! Вы на встречу клиентам вообще идете?! Слышите их?! Визите нам обратно, серьезно? Пожилая одинокая женщина весом 46 кг?! Она доставку оплатила БРАКОВАННОГО, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ВИТРИННОМУ ОБРАЗЦУ товара! Ждем обратной связи. Иначе следующий шаг будет Прокуратура!!! Фото прилагаю!