ekaterina-V.

Хотела приобрести шубу, зашла с детьми, продавец подошёл не сразу, начала искать нужный размер и мерить сама, подходит продавец, - вам помочь? - да помогите.

Одели шубу, подхожу к зеркалу продавец говорит - ой щас вернусь. Уходит. Продолжаю мерить, вешать, искать снимать дальше, не могу найти то, что мне нужно, продавец прибегает через какое то время снова, спрашиваю про модель которую хочу, показывает, одеваю шубу и она снова убегает, далее всё повторяется прохожу в норку дальше серию норку, зову другого продавца для помощи, на, что она мне отвечает - с вами же работает девушка. Я говорю на это - что она уходит постоянно и я не могу найти так то, что мне нужно, подбегает тот продавец который меня обслуживала и бегала, достаёт снова шубу и снова уходит, я уже начинаю нервничать ибо это не помощь, не заинтересованность в клиенте и продаже, она наконец то возвращается через время, я уже не имею желания, что либо тут смотреть и купить. А оказывается там покупатели которые ушли, вернулись и она им снова показывала, а я не покупатель или, я куда то ушла, чтоб меня бросить и пойти к другим, когда, я попросила помощи!?

В общем друзья с таким отношением вы теряете не только клиентов но и деньги, шубу купила в другом магазине и плюсом пуховик, удачи вам в продажах 🤗

Вечные проблемы, купили билет Питер - Новосибирск багаж у них 10кг +10 кг дополнительный так как багажа на 20кг, приехал муж в аэропорт, а ему грубым тоном говорят, оплатите ещё багаж, потому, что нужно было перевес оплатить, а не доп.багаж, а где это указано не понятно, ругаться не стал, но с этой компанией вечно какие то проблемы.

По итогу билет 10370р+ доп. Багаж в 10кг 2190... Ну и в аэропорту ещё раз за багаж плюсом 2650р.. Вот такой разводняк не в первый раз..

22 сентября 2024г приехали с сыном купить зимнюю куртку или пуховик , обратилась за помощью к девушке так как не понятно где зима ,а где демесезонные куртки и пуховики..Сказали предпочтения, какая максимальная сумма заложена,искали именно для нашей зимы. Девушка приличное время показывала нам куртки ,выбрали из того ,что показала,далее продавец подошла к другому продавцу и спрашивает подойдёт ли эта куртка для зимы нашей🤦🏻‍♀️На ,что другой продавец ответил,что нет не подойдёт она демесезонная и что зимние куртки и пуховики будут в октябре- ноябре .. Очень хотелось бы чтоб все ваши консультанты знали ассортимент,не вводили людей в заблуждение и не тратили чужое время в пустую, по итогу поехали и купили в другом магазине!