- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
7 ноября обратились в эту клинику с щенком мальтийской болонки. У собаки было тяжелое состояние - повреждена правая лапка и отёк головного мозга. Врач осмотрел, сделал уколы и отправил на рентген. Мы сразу сообщили, что у собаки повреждена правая лапа. Собака к тому же ее поджимала и не наступала на неё. Сразу обозначу, что я была в стрессе и...
7 ноября обратились в эту клинику с щенком мальтийской болонки. У собаки было тяжелое состояние - повреждена правая лапка и отёк головного мозга. Врач осмотрел, сделал уколы и отправил на рентген. Мы сразу сообщили, что у собаки повреждена правая лапа. Собака к тому же ее поджимала и не наступала на неё. Сразу обозначу, что я была в стрессе и плакала. Пошли делать рентген. После первого снимка, я понимаю, что врач сделал снимок другой лапы - левой. Говорю об этом врачу, она делает ещё снимок уже нужной лапы. Зачем был сделан первый снимок - непонятно. После всех снимков нам ставят диагноз - отёк головного мозга. Я спрашиваю, что с лапой, собака на неё не встаёт. Врач сказала - без повреждений, просто ушибла. Сказала приходить ещё 3 дня на приём. Ок. На следующий день мы идём в клинику биота. Где врач сразу увидел повреждение лапы. Сделали снимок - перелом кисти. Супер; то есть в клиники бакс они этого не увидели, а это очень важно! Я звоню в клинику с этим вопросом. И тут мне порадовали ответы сотрудника:
«На той части, снимка, что делал врач перелома нет, надо было сказать, чтобы
посмотрели кисть.»Я должна была сказать? Я врач? Дальше в диалоге начинают явно выкручиваться, приводя глупые
Аргументы. Из серии ну у Вас же диагноз отёк мозга. Типо при чем тут перелом кисти . Потом говорят, вы что хотите вернуть деньги. Я говорю, естественно. Мы оплатили услугу - рентген. Услуга была оказана некачественно. Пришлось переделывать. Мне предложили подъехать днём и поговорить с врачом. Я не поехала!! Тратить время на то, чтобы тебе пытались выставить дурой, я не хочу. Спасибо за неправильный Диагноз!
Здравствуйте. Первично вы обратились с щенком 4 месяцев из сторонней клиники по направлению на рентген с подозрением на отёк легких и травму лапы после сильной травматизации собаки ребёнком. Наш администратор прервал основной приём, тк пациент был расценен, как экстренный. При осмотре были выявлены острые неврологические нарушения : щенок бился в...
Здравствуйте. Первично вы обратились с щенком 4 месяцев из сторонней клиники по направлению на рентген с подозрением на отёк легких и травму лапы после сильной травматизации собаки ребёнком. Наш администратор прервал основной приём, тк пациент был расценен, как экстренный. При осмотре были выявлены острые неврологические нарушения : щенок бился в судорогах, запрокидывал голову, отмечалось нарушение сознания и гиперсаливация. Состояние было оценено как тяжёлое, прогноз от осторожного до неблагоприятного.
После рентген-диагностики был поставлен предварительный диагноз "отек головного мозга" и выдано направление на МРТ для его подтверждения/опровержения. Данное состояние является особо опасным и жизнеугрожающим, поэтому пациенту была оказана противошоковая терапия.
Врач не выполнил прямую проекции костей запястья и пясти, тк пациент находился в судорожном предэпилептическом состоянии, что затрудняло фиксацию на рентгене в принципе. Возможная патология костей грудной конечности была расценена врачом как сопутствующая, не требующая безотлагательной диагностики в сравнение с общим состоянием пациента.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на благоприятный исход течения болезни вашего питомца. С уважением, коллектив ветеринарной клиники "Бакс".