100hfp

Коллеги,вы большие молодцы!Сколько раз обращалась к вам ,всегда было очень комфортно. Доброжелательные,спокойные и не равнодушные. 12 ноября у вас был чебурашечный день)))И шары,и фигурка Чебурашки,не хватало только ящика с апельсинами,в каком к нам и попал Чебурашка)).Я не знаю по какому поводу был устроен этот шик,но было весело.Руководителю спасибо за поддержание такой рабочей атмосферы в коллективе.У меня есть только одно замечание.Моя мама пожилой человек и ей стало трудно ходить к вам на обслуживание.Первый раз нам отказала сотрудница в оформлении Доверенности на меня от мамы. Я не стала разбираться,чтобы не тревожить маму.А во второй раз все оформили спокойно,безо всяких вопросов!Так что есть еще чему учиться молодым сотрудникам))Желаю всем вам хорошей 13-ой и выполнения плановых заданий,всегда,несмотря ни на что♥

О!Оказывается администрации все равно,раз она не реагирует на отзывы.Тогда все понятно с дисциплиной в этой точке.

Дата посещения 01.11.24, время по чеку 14-12.Номер заказа 061.

Делаю заказ:Кидз комбо,Комбо Егор Крид и крылышки.Сотрудник на кассе предлагает выбрать игрушку для Кидз комбо.Выбираю игрушку для мальчика.Далее получаю чек с номером заказа,выбираем столик напротив экрана и в три пары глаз следим как движется очередь.Ждали 40!!!!!минут.Когда на экране загорелись номера 62 и 63,я пошла разбираться где же наш заказ.Мне ответили, ВНИМАНИЕ.что Ваш заказ давно готов,но Вы не подходили,поэтому с экрана убрали Ваш номер.Я отвечаю,что помимо нашего номера 61,не было номеров 59 и 60.Но человек меня не слышит и как робот продолжает нести свою ахинею про то,что мы слепые.Подает мне один поднос.Я спрашиваю:ЭТО ВСЕ?Тогда он ищет второй поднос и подает его мне.Далее,в деском комбо была игрушка для девочки,а не которую я выбрала(я потом пошла на кассу и заменила ее).У второго ребенка не было трубочки для питья напитка.Итог:

1.Полное отсутствие уважения к своим гостям.

2. Полное отсутствие уважения к своей работе.

3.Вранье,не желание разрешить возникший конфликт.Никто даже не извинился за допущенные недоразумения.Значит эта норма для этого коллектива.

Я не питаюсь в этих точках и не признаю их.С этого дня вы точно в черном списке для меня.Позорники.

Сдавала анализы ОАК и ОАМ 17.1024.Кровь просили пересдать,тк анализ не получился,а ОАМ был как у младенца,что в принципе не может быть. На следующий день я пересдала ОАК (бесплатно,тк анализ запорола лаборатория)и ОАМ .Результат который я получила сегодня ,просто поверг меня в шок.ОАМ был как у тяжело больного человека.В понедельник мне идти на прием к терапевту. Подскажите какие результаты мне брать: где я абсолютно здорова или где я очень больна??Я позвонила на вашу горячую линию.Ответ таков: у нас нет связи с лабораторией,да и с офисом не всегда связь бывает.Я могу только принять претензию.Человек разговаривал безграмотно и я не стала дальше продолжать разговор.Я в полном шоке. Invitro для меня была образцом компетентности и качества.Сейчас большой вопрос к вашим сотрудникам и вообще в целом в организации процессов исследований анализов.