5 лет
307.9
347
145
Заказывала в приложении Ашан. Вот в таком виде приехал мой заказ. Обращение в приложении оставить невозможно. Пришлось звонить оператору.
Абсолютно все мороженное мягкое, даже жидкое. Одно вообще не доехало - осталась обёртка и палочка.
Внимание! Обман покупателей. Лента придумала акцию "5 шагов". В личном кабинете "шаги" доступны, а когда приходишь на кассу тебе их отказываются пробивать . Интересно получается! Если вас задушила жаба, так уберите акцию и не вводите в заблуждение покупателей!
Абсолютно бестолковый банк. Чат поддержки полностью отсутствует. Посадили тупого робота, который даже не переводит на оператора!!!!
Клиентоориентированность - 0!
С русского на русский - плевать им на вас с высокой колокольни!
Здравствуйте! 🙁 Грустно такое читать, на нас это не похоже. Мы всегда готовы помочь разобраться в вопросах.
Создавали бота, чтобы он помогал. К диалогу подключается первым и старается ответить на простые вопросы. Если он не понимает вопрос или нет ответа, то переводит диалог на оператора.
Роллы как всегда: цена=качество. А вот над том ямом поработать бы ещё...
+
Креветки большие и их штук 6 было, это хорошо.
Суп был хорошо упакован 👍
Порция риса (как и положено)
Лайм - тоже плюс.
-
Но вот дальше...(((( Из грибов вешенки очень крупными кусками и их очень много ((((
Кинза - субъективное 🤢🤢🤢🤢🤢 Если вы положили красный...
Роллы как всегда: цена=качество. А вот над том ямом поработать бы ещё...
+
Креветки большие и их штук 6 было, это хорошо.
Суп был хорошо упакован 👍
Порция риса (как и положено)
Лайм - тоже плюс.
-
Но вот дальше...(((( Из грибов вешенки очень крупными кусками и их очень много ((((
Кинза - субъективное 🤢🤢🤢🤢🤢 Если вы положили красный стручковый перец зачем же добавлять молотый?
Примерно 1 помидора (мб 1,5) и тоже крупными кусками
Ну и цена супа около 550р. Не за эти деньги такое блюдо. Рублей за 300 претензий бы не было, но не за 500р.
Оценка 4 - за роллы.
Уважаемый Гость! Спасибо за отзыв и за обратную связь. По желанию можно добавить в Том Ям ещё дополнительно креветок (если мало стандартного количества), мы не стали этого делать, а оставили эту опцию, ведь она увеличивает стоимость блюда. По поводу количества грибов прислушаемся к Вам, но вот только в оригинальном рецепте грибов ложится еще...
Уважаемый Гость! Спасибо за отзыв и за обратную связь. По желанию можно добавить в Том Ям ещё дополнительно креветок (если мало стандартного количества), мы не стали этого делать, а оставили эту опцию, ведь она увеличивает стоимость блюда. По поводу количества грибов прислушаемся к Вам, но вот только в оригинальном рецепте грибов ложится еще больше. От кинзы никак отказаться не можем, ведь она обязательно идёт на украшение супа, а в некоторых случаях и вообще её закидывают в суп, и немного доготавливают (тут необходимо понимать, что Том Ям - это "Тайский борщ", и у него есть немного различные вариации приготовления со своими секретиками, собственно, также, как и в борще). Красный стручковый перец всегда закладывается в бульон, но оригинальное количество не можем положить, не все справятся с этой остротой, поэтому его ложим ешё отдельно. Отказаться от перца в бульоне не можем, так как этот продукт обязателен всегда в Том Яме, с ним как раз раскрывается спектр вкусов (сладко, кисло, остро). По количеству помидоров прислушаемся к Вам, но вот как раз помидоры могут полностью отсутствовать в супе.
Про цену в 300 рублей очень субъективное мнение, т.к. за эти деньги навряд ли можно найти даже Том Ям с курицей!!!
Постоянная плесень на фруктах, грязь в магазине, стеллажи с новым товаром стоят так, что не видно и невозможно дотянуться до товаров на полке. За магазином не смотрит вообще никто. Очереди километровые. Стоять можно минут 30. Персонал меняется раз в 3 месяца. Тихий ужас
5 лет
307.9
347
145
