Алексей

НИКОГДА не покупайте. Шарашкина контора.

Заказ №46214/70467 от 15 февраля 2018 22:29

Была куплена видеокарта, Palit gtx1060 3gb, через 11 месяцев возникли проблемы с работоспособностью, сдал по гарантии по адресу приобретения Новосибирская обл, г. Новосибирск, ул. Мусы Джалиля, д. 11. И вот тут началось…. Через 9 дней перезванивают из сервис-центра Квесты, подтверждают брак и предлагают забрать новую ВК. С моей стороны был получен отказ и требование вернуть денежные средства. На что, по телефону получил согласие. Через 5 минут перезванивает сотрудник и сообщает, чтоб я не торопился, денег в кассе нет, попробуйте послезавтра. В назначенный день я, предварительно позвонив, уточнил наличие денег в кассе, поехал получать возврат. По приезду выясняется, что директор, якобы, не поставил какую-то галочку на возврат, вернуть не могут. На все предложения написать заявление на перевод безналом, категоричный отказ. После этого я решил, что больше попрошайничать у них не буду и привезу досудебную претензию. На следующий день, прихожу по адресу ул. Мусы Джалиля, д. 11 и тут начинается цирк, сотрудники принимать претензию отказываются в частности, менеджер Афонин Е.В. ссылаясь на то, что во всех ранее выданных документах организация ИТ-Комплект, а они ИТ-Комплектация. Все звонки и общение записывалось, в ближайшее время будет направлена досудебная претензия почтой, с обращением в суд в перспективе.