Юлия

Не могу молчать! Это кошмар! Позвонил курьер, сказал, что приедет через 10 минут - не приехал. Ждали пол часа, позвонили ему, он ответил, что решил пока другие заказы развести потому, что мы сказали подняться на этаж (не могли спуститься вниз и встретить его). Это пол беды. Достаю роллы, а в них ЖУК (или таракан)!!!! Меня чуть не вывернуло. Деньги за роллы вернули, но могли бы за моральный ущерб еще доплатить. В общем сама не закажу так и никому не советую! Фото прилагаю.

Оставляю отзыв спустя две недели после знакомства с компанией, поскольку она была заблокирована на Флампе из-за подозрительной активности.

Сколько раз я зарекалась пробовать новые доставки кроме уже известных, качественных. И опять чёрт дернул. Падка я, всё-таки, похоже на халяву. Увидела купон на Гилмоне на роллы со скидкой 50%, приобрела купон, сделала заказ. И пошло-поехало..

Первое, что меня смутило ещё при оформлении заказа - неприятный сайт. Вроде и понятный в использовании, но какой-то топорно сделанный, некрасивый, не создающий впечатления о благонадежности компании. Стоило уже на этом этапе послушать свою интуицию, но нет, жадность впереди меня родилась.

Заказ оформила около 12 часов, а вот доставку обещали с 13.30 до 14.30, и привезли, разумеется, впритык к крайнему промежутку. Курьер - тоскливый долговязый парнишка, не проявляющий особого дружелюбия, часто горестно вздыхал, когда отдавал заказ, сдачу, чек и вообще в общении выказывал всю ту печаль, что легла на его хрупкие плечи. Ох, и жалко мне его стало =(

Упаковка придаёт ещё больший налет непрофессионализма работе команды Японской фишки - какие затасканные тонкие пакеты, разумеется, ни разу не бредованные, связаны меж собой в узлы, которые остаётся разве что порвать, но не распутать. Горячие роллы приехали холодными несмотря на правильную упаковку (фольга, термобокс), и связываю я это с долгим периодом времени, прошедшим от приготовления до вручения заказа клиенту. Рис, к слову, тоже был остывшим.

Ну и основа основ - вкус. Это не вкусно, ребята. Правда. Совсем ничуть не вкусно. Роллы Филадельфия с шапкой сыра и икрой пресные и в то же время жирные, такое впечатление создаётся, что лосось был использован не слабосоленый, а сырой, а сливочный сыр, разумеется, никакой не сливочный, а чёрт пойми что вообще. Горячий ролл так же не обладает выраженным вкусом, не соленый, не острый, никакой. И креветки в нем совершенно не чувствуются. Вот ни на йоту. Гунканы залиты острым соусом так, что не видно, где что - заказывали три разных гункана (угорь, лосось, креветка), соус острый-преострый, но в общем и целом, гункан оказался тем единственным, что можно было есть. Ещё в заказе был сладкий ролл, опять же изобилие "сливочного сыра" и твёрдый как картошка плод манго (а манго ли это вообще, кстати?), ибо не похож. Про рис могу сказать только со слов мужа, что он был очень сухой из-за недостаточного количества соуса. Сама не пробовала, так как в составе есть лук.

Скупой платит дважды. Мы не наелись потому, что не доели эту гадость. Теперь я понимаю, почему компании типа Сушкова и Хоум суши не проводят никаких активностей типа скидок и купонов - у них итак вкусно, люди, кто ценит вкус и свои деньги, потратят больше, но за качество. А Японская фишка - это бюджетная еда для студентов. Не вкусная и дешёвая. Больше никогда не буду ставить подобные эксперименты, жаль, правда, потраченных сегодня денег. Не рекомендую.

Да,именно эту оценку вы заслуживаете,если допускаете убийство животного в "доме отдыха" ещё и самым мучительным способом!!!

Очень хочется,чтобы об этом узнало как можно больше людей!

Заехали мы к вам отдохнуть 29.01. Хочу сразу сказать,что отдыхали у вас не первый раз и надеялись,что не последний..(но увы..) Все устраивало-коттеджи, обслуживание, территория, развлечения, еда.

И вот 31.01.17(уже вчера) в 12 часов дня гуляя по свежему воздуху после завтрака, наслаждаясь прекрасной погодой, катаясь на плюшках с ребёнком мы становимся свидетелями вопиющей картины. Собака начинает безудержно носится по кругу возле детской площадки, пытаясь перепрыгнуть забор и врезаясь в него,скулит и несётся дальше. В итоге падает в сугроб и начинает судорожно дергаться и скулить..думаю дальше описывать ее состояние не стоит..

Я подбежала к ней,но ничем помочь не могла..она умирала в ужасных муках!!!и длилось это пол часа точно..

Свидетелем этого так же был ваш охранник Дмитрий,который уверял меня,что он ничего не знает,что "мы не травим собак,мы их прогоняем", что с ней,наверное, что-то случилось, что-то скушала не то...говорил мне не смотреть на это ("а то ещё сниться потом будет") и не подходить близко. Но я стояла почти до последнего в страданиях,что ничем не могу помочь бедному животному. И тут спокойненько подходят 2 ваших работника с тележкой, переговариваясь и спрашивая друг у друга "где она", "да там где-то возле охраны", " да вон она ещё живая"...

На вопрос мужа "вы что отравили собаку" они спокойно ответили "да"...и пошли поближе к ней,чтобы дождаться ее смерти, загрузить тело на тележку и увезти в неизвестном направлении.

После слов "да" вся в слезах и эмоциях я побежала к администрации. Администратор Нэлли, сама будучи в шоке от этой ситуации, тут же пригласила управляющую. Спустилась женщина,выслушала нас и без особого удивления от случившегося вызвала при нас охрану и все!!! Это все что она сделала!!!она даже не принесла извинения!!! И ушла. Явно она была в курсе всего происходящего..через несколько минут пришёл охранник Дмитрий,поднялся к ней в кабинет и через 3 минуты вышел.

Вот и вся реакция администрации.

Мы в этот же день выехали, хотя оплачены были ещё сутки (сделали перерасчёт). Желания находиться на вашей территории больше не было!

Как? Как вы это допускаете на своей территории??? Почему я и мой ребёнок должен это видеть ещё и за мои же деньги??? Это серьёзный удар по психике ребёнка, да и нормальному взрослому это тяжело пережить!

Собака эта, кстати, была абсолютно не агрессивной,ни к кому не приставала, давалась гладиться и кушала с рук! И вот чего заслужила,просто зайдя на вашу территорию...

Это УЖАСНО! ПОЗОР такому "дому отдыха"!

Очень хочется верить,что директор все же примет меры и больше никто из отдыхающих и детей не сможет этого видеть!Пусть это останется на вашей совести...

P.S.: единственный человек,кто действительно сопереживал нам и отнёсся по-человечески это администратор Нэлли. За что ей отдельное большое спасибо!!!

Сразу хотелось бы оговорится , что мой отзыв это лично мой взгляд на работу клиники Московская 19.Попал в данную клинику так как получил рекомендации коллег, что именно в данном месте работает один из лучших специалистов по кисти Обухов И А. Записался на консультацию по телефону,примечательно но за день до приёма,ни кто не звонил не напоминал, даже смс не отправили. Работа регистратуры тоже оставляет желать лучшего,общение немногим лучше общения в поликлинике, я бы даже сказал смотрят на тебя свысока,первыми не здороваются,все бумаги нужно заполнять самому,на вопросы отвечают не охотно, с таким видом что перед ними имбецил ни чего не понимающий.Заплатил за консультацию 1000р, записался на 17 ч, пришёл на 10 минут раньше,но в кабинет попал только в 17 15,примечательно что там была живая очередь ни кто ни приглашает,просто заходишь в кабинет и все.К доктору претензий нет, все объяснил,но просто я сам доктор и мы поняли друг друга быстро.Назначили день операции, и меня направили к менеджерам клиентов.Работа менеджеров тоже не понравилась,отношение посредственное.Выяснилось что анализы перед операцией делать ни где кроме как у них нельзя сдавать,я конечно понимаю, что нужно свою лабораторию загружать ,но все же у пациента разве не может быть альтернативы допустим в лице других аккредитованных лабораторий Сити лаб,Инвитро и т.д.Далее очень не понравилось позиция клиники по поводу необходимости нахождения целого дня в стационаре,опять же понятно что это дополнительные 5000р,но как бы я сам доктор и понимаю что операция по удалению гигромы под потенцированной местной анестезией у абсолютно здорового пациента,это явно перебор, хорошо два часа можно побыть ,но не сутки ведь.Ну не оставляют же пациентов после удаления зуба на сутки в стоматологии.настал день операции и опять же организация работы просто ни какая, на операцию пригласили к часу, в итоге оказалось что я не один назначен на это время а нас таких трое, и на операцию повели только спустя два часа от назначенного времени, при этом я просто тупо сидел в палате и ждал. Когда привезли в операционную опять же сложилось впечатление определённой неразберихи, не знали в какую везти,просидел в коляске минут 10, персонал совершенно спокойно обсуждает свои житейские темы и пока лежал на операционном столе в ожидании доктора,ни кто даже не спросил про моё самочувствие, опять может потому что я врач обратил внимание что некоторые сотрудники были без масок и это в опер блоке,что ни как не добавляет стерильности помещению.По поводу самой работы доктора сказать пока ни чего не могу,будем надеяться что все хорошо.Одно могу сказать точно система клиент менеджеров , да всего сервиса оказания услуги на мой субъективный взгляд отнюдь не на должном уровне.И последнее, на другой день в принципе уже логично ни кто не позвонил узнать как мое состояние.Вот как то так.