Марина Гасилова

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать что-либо в данном магазине.

Причины:

1) Фабрика дверей находится в городе КОВРОВ. То есть доставка - 2 раза в месяц. Этот факт всячески умалчивается и обходится - по крайней мере до момента оплаты. Если готовы ждать минимум 3 недели - дело Ваше, а так... В Брянске более чем достаточно магазинов, предлагающих двери прямо со склада или через 2-3 дня.

2) Даже с учетом того, что мы согласились ждать доставку (у нас вышло практически 4 недели) - все равно ее ЗАДЕРЖАЛИ НА 4 ДНЯ. Сначала обещали доставить заказ максимум 25 июля - в итоге привезли только 29-го.

3) В связи с нашим недовольством из-за задержки поставки менеджер пообещала нам предоставить грузчиков для подъема дверей бесплатно. Когда привезли двери - как Вы думаете, что выяснилось? Конечно, никакими грузчиками там и не пахло. Мне пришлось просить первых встречных людей, платить им деньги и так далее.

4) В процессе установки выяснилось, что в заказе не хватает одной дверной петли. Позвонили менеджеру - она ответила, что мол, заказ комплектовали на складе в Бежице и вообще почему вы не проверили при получении. На вопрос, почему не производится контроль комплектации заказа на складе - внятного ответа не последовало.

ВЫВОД: см. первое предложение. Если же все-таки вдруг соберетесь в этом магазине что-то покупать - ОБЯЗАТЕЛЬНО ТРЕБУЙТЕ заключения договора поставки, с указанием всех сроков, полного перечня комплектующих, возможности отказа от поставки при нарушении ЛЮБЫХ условий этого договора и так далее. Мы этого, к сожалению не сделали - понадеялись на честность и порядочность... А они там даже не ночевали. В итоге остается только писать отзывы в Интернете - даже в Отдел по защите прав потребителей обращаться не с чем (договора нет).